Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În scopul oferirii serviciilor noastre de automatizare RPA, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, funcție, nume companie.
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.
• Date de afaceri: informații despre procesele dumneavoastră de business pe care le automatizăm (ex: tipuri de sarcini, volume).
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, date de acces pentru suport și întreținere.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru:

• Executarea contractului de servicii RPA și implementarea roboților software.
• Comunicarea privind proiectul, facturarea și oferirea suportului tehnic.
• Îmbunătățirea și personalizarea experienței dumneavoastră cu soluțiile noastre digitale.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: documente fiscale).

3. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja date strict necesare cu:

• Furnizorii noștri de infrastructură cloud (găzduire securizată), sub obligații contractuale stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, numai atunci când este impus de lege.

4. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați Delegatul pentru Protecția Datelor (DPO) al companiei noastre.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale avansate (criptare, control al accesului, audituri) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.